Devoluciones

Nuestro compromiso con cada cliente, al igual que hemos hecho en nuestra tienda física durante los últimos 6 años es máximo.

Todos los productos son manipulados desde su compra en el mercado hasta que llega a tú casa por una sola persona, que se esmera y cuida cada detalle para ofrecerte la máxima calidad.

Conforme a lo estipulado en los apartados d) y e) del art. 103 del RDL 1/2007, el ejercicio del derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de alimentos, dado que debido a su naturaleza, calidad o composición, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.

No obstante, , si después de recibir tu pedido encuentras alguno de nuestros artículos que no responden a nuestro compromiso de calidad, o tienen algún defecto o error, puedes ponerte en contacto durante las 24 horas siguientes a este email: pedidos@laalmadrabaonline.com o al teléfono de atención al cliente: 620 794 930 en horario de 09:00 a 20:00 de Lunes a Viernes.

Quejas y reclamaciones

Para cualquier incidencia, queja o reclamación relacionada con el servicio, podéis poneros en contacto con La almadraba online por teléfono llamando al 620 794 930 en horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00 o bien por correo electrónico dirigido a pedidos@laalmadrabaonline.com

De conformidad con lo establecido en el artículo 27 del Decreto 152/2001, de 13 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores , se informa a los Clientes de la existencia a su disposición de Hojas de Reclamaciones en el domicilio social de la empresa.

En caso de falta en el cumplimiento por parte de La almadraba online de las condiciones en las que son entregados los productos que formen parte del pedido, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato y a exigir la devolución del precio abonado.